Tietosuojaseloste
Päivitetty 11.9.2021
Tietosuojakäytäntö kuvaa kuinka henkilökohtaisia tietoja kerätään, käytetään ja jaetaan, kun käyt tai ostat fanniina.com verkkosivuilla/verkkokaupassa.
Henkilötietojen käsittelyn pääasiallisina perusteina ovat asiakassuhteet tai rekisteröidyn suostumus tai rekisterinpitäjän oikeutetut edut. Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöstämme, olethan yhteydessä meihin mari.mansikkamaki@gmail.com
Yrityksen tiedot:
Studio Mansikkamäki
Y-tunnus: 3200496-2
Osoite: Korkeakoskentie 16E 40500 Jyväskylä
Yhteystiedot: mari.mansikkamaki@gmail.com
Yhteyshenkilö:
Mari Mansikkamäki
mari.mansikkamaki@gmail.com
1. Rekisterin nimi:
Fanniinan asiakasrekisteri
2. Oikeusperuste ja henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukainen oikeusperuste henkilötietojen käsittelylle on tilauksen teko yrityksen verkkokaupasta (www.fanniina.com) eli sopimuksen teko asiakkaan ja yrityksen välille.
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus on tilauksien täyttäminen ja asiakassuhteen hoitaminen. Yhteystietoja käytetään asiakkaan tekemiin tilauksiin liittyen, asiakkaan kontaktointiin tarpeen tullen (esim. tilauksiin ja toimituksiin liittyvät yhteydenotot, noudot) ja asiakassuhteen ylläpitoon.
3. Keräämämme henkilökohtaiset tiedot
Henkilökohtaiset tiedot tässä tietosuojakäytännössä tarkoittavat sekä laite- että tilaustietoja. Seuraavissa eriteltynä tapamme kerätä tietoja:
3.1. Laitetiedot:
Kun vierailet verkkokaupassa, järjestelmä kerää automaattisesti tiettyjä tietoja koskien käyttämääsi laitetta, verkkoselainta, IP osoitetta, aikavyöhykettä ja joitakin evästeitä, jotka on ladattu laitteellesi. Lisäksi järjestelmä kerää laitetiedoista tietoa siitä mitkä verkkosivut tai hakusanat ohjasivat sinut verkkokauppaamme ja tietoa, miten olet vuorovaikutuksessa verkkosivumme kanssa.
Me keräämme Laitetietoja seuraavien menetelmien avulla:
- Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan tietokoneellesi tai muulle päätelaitteellesi, kun käytät verkkosivuamme. Jokaisella myöhemmällä vierailukerralla ne lähetetään takaisin verkkosivullemme tai toiselle verkkosivulle, joka tunnistaa evästeen. Evästeiden avulla pystytään tunnistamaan käyttämäsi laite, muistamaan mieltymyksesi ja valintasi, parantamaan käyttökokemusta ja mukauttamaan mainoksia sivuilla sekä mahdollisissa muissa palveluissa. Kuten monet sivustot, käytämme evästeitä tietojen keräämiseen ja parhaan mahdollisen kokemuksen takaamiseen. Voit ohjeistaa selaintasi kieltäytymään kaikista evästeistä tai ilmoittamaan milloin eväste lähetetään. Verkkosivumme selaaminen sallimatta evästeitä saattaa kuitenkin vaikuttaa joidenkin ominaisuuksien toimivuuteen.
Lisätietoa evästeistä saat esimerkiksi täältä: www.aboutcookies.org.
- Lokitiedostot kirjaavat kävijöitä, kun he vierailevat verkkosivustoilla. Me noudatamme näiden osalta tavallista lokitiedostojen käytäntöä. Kaikki hosting-yritykset tekevät tätä ja se on osa verkkoisännöintipalvelujen analytiikkaa. Lokitiedostojen keräämät tiedot sisältävät Internet-protokollan (IP) osoitteet, selaintyypin, Internet-palveluntarjoajan (ISP), päivämäärä- ja aikaleiman, viittaus- / poistumissivut ja mahdollisesti napsautusten määrän. Näitä ei ole linkitetty mihinkään henkilökohtaisesti tunnistettavissa olevaan tietoon. Tietojen tarkoituksena on analysoida trendejä, hallinnoida sivustoa, seurata käyttäjien liikkumista verkkosivustolla ja kerätä väestötietoja.
- Jäljitteet, tunnisteet ja pikselit ovat elektronisia tiedostoja, joita käytetään tallentamaan tietoja verkkosivun selailusta.
3.2. Tilaustiedot
Tilaustietojen yhteydessä keräämme seuraavia henkilötietoja:
- Nimi
- Laskutusosoite
- Toimitusosoite
- Maksutavat (poislukien sosiaaliturva- tai luottokorttitunnuksesi)
- Sähköpostiosoite
- Puhelinnumero
3.3. Uutiskirjeet
Tarjoamme uutiskirjeen tilausmahdollisuuden verkkosivullamme. Voit valita uutiskirjeen tilauksen ja liittyä postituslistallemme ostamatta verkkosivun kautta. Tällöin tietosi tallennetaan asiakasrekisteriimme. Kun teet tilauksen verkkosivullamme lisäämme tilauksen yhteydessä tallentamasi sähköpostin oletusarvoisesti postitusluetteloomme, ellet kiellä meitä lisäämästä. Voit milloin tahansa poistua listalta ilmoittamalla meille, ettemme saa enää lähettää uutiskirjeitä tai perua uutiskirjetilauksen uutiskirjeen yhteydessä vastaanottamastasi linkistä.
4. Kuinka käytämme henkilökohtaisia tietojasi?
Käytämme keräämiämme tilaustietoja täyttääksemme kaikki sivuston kautta tehdyt tilaukset (mukaan lukien maksutietojen käsitteleminen, toimitusten järjestäminen ja laskujen ja/tai tilausvahvistusten toimittaminen). Lisäksi käytämme tilaustietoja:
- Kommunikoidaksemme kanssasi
- Tuottaaksemme sinulle tietoja tai mainontaa koskien tuotteitamme tai palveluitamme (sinun suostumuksesi puitteissa)
Käytämme keräämiämme tietoja parantamaan ja optimoimaan verkkosivuamme. Esimerkiksi luomalla analytiikkaa siitä, kuinka asiakkaamme selaavat ja ovat vuorovaikutuksessa verkkosivumme kanssa. Keräämiemme tietojen avulla pystymme vaikuttamaan positiivisesti palvelukokemukseen. Tahdomme, että palvelukokemus on jokaiselle asiakkaallemme mahdollisimman hyvä.
5. Tietojen lainmukaiset luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle:
Tietoja ei luovuteta säännönmukaisesti muille tahoille tai EU:n tai ETA:n ulkopuolelle, ellei se ole Studio Mansikkamäen tai sen yhteistyökumppanin teknisen toteutuksen varmistamiseksi tarpeellista. Saatamme myös jakaa henkilökohtaisia tietojasi noudattaaksemme sovellettavia lakeja ja määräyksiä, mikäli voimassa oleva lainsäädäntö näin edellyttää.
6. Rekisterin suojauksen periaatteet:
Rekisterin käsittelyssä sitoudumme noudattamaan aina erityistä huolellisuutta ja tietojärjestelmien avulla käsiteltävät tiedot suojataan asianmukaisesti. Rekisteritietoja säilytetään Internet-palvelimilla. Huolehdimme laitteiston fyysisestä ja digitaalisesta tietoturvasta asiaankuuluvasti.
Rekisterinpitäjä huolehtii siitä, että tallennettuja tietoja sekä palvelimien käyttöoikeuksia ja muita henkilötietojen turvallisuuden kannalta kriittisiä tietoja käsitellään luottamuksellisesti. Työntekijöiden lisäksi myös verkkopalvelun ylläpitäjillä on pääsy henkilörekisteriin. Verkkopalvelun ylläpitäjien kanssa on tehty tietojenkäsittelysopimus, jossa on määritelty, miten he voivat käsitellä tietoja.
7. Asiakkaan oikeudet:
Sinulla on oikeus saada sinusta hallussamme olevat henkilökohtaiset tietosi ja pyytää, että henkilötietosi korjataan, päivitetään tai poistetaan. Jos haluat käyttää tätä oikeutta, ota meihin yhteyttä sähköpostitse mari.mansikkamaki@gmail.com
8. Tietojen säilytys:
Kun tilaat tuotteita verkkokauppamme kautta, säilytämme tilaustietojasi rekisterissämme, paitsi kunnes pyydät meitä poistamaan nämä tiedot.
9.Tietoturva:
Sivustomme on rakennettu tietoturvalliseksi. Käytämme suojattua SSL-yhteyttä, palomuureja ja sivustoon kirjautuminen on salasanojen ja käyttäjätunnusten takana. Sivustolle suoritetaan säännöllisesti päivitykset, mikä vahvistaa sivuston tietoturvaa.
10. Muutokset:
Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojakäytäntöä tarvittaessa voidaksemme ottaa huomioon muun muassa käytäntöjemme muutokset tai muista, kuten toiminnallisista, laillisista tai lainsäädännöllisistä syistä.